- филиал Государственного бюджетного образовательного учреждения высшего образования «Нижегородский государственный инженерно-экономический университет»
г. Нижний Новгород
43.04.01 Сервис
Профиль: Управлениен в сфере туризма и гостеприимства
Профиль: Управлениен в сфере туризма и гостеприимства
Срок действия программы: 20242026 уч.г.
Зав. кафедрой к.э.н., доцент Клюева Юлия Семеновна _______________
Зав. кафедрой к.э.н., доцент Клюева Юлия Семеновна
исполнения в 1758-1759 учебном году на заседании кафедры
Зав. кафедрой к.э.н., доцент Клюева Юлия Семеновна
исполнения в 1757-1758 учебном году на заседании кафедры
Зав. кафедрой к.э.н., доцент Клюева Юлия Семеновна
исполнения в 1756-1757 учебном году на заседании кафедры
Зав. кафедрой к.э.н., доцент Клюева Юлия Семеновна
исполнения в 1755-1756 учебном году на заседании кафедры
ции
ракт.
Э1
Э1
Э1
Э1
Э1
Э1
Э1
Э1
Э1
Э1
Э1
Э1
Э1
Э1
Э1
Э1
Э1
Э1
Э1
Э1
Э1
2. Методы психологии труда, их классификация, возможности и ограничения.
4. Понятия: профессия, работа, трудовая деятельность, производственная операция, трудовая задача.
5. Существенные признаки труда, отличие трудовой деятельности от игры, учения, общения.
6. Трудовой пост в эргатической системе и его компоненты как продукт организационного проектирования, объект психологической оценки и рационализации.
7. Объект, предмет и продукт труда. Типология видов продуктов труда, цели и методы их психологического изучения и оценки.
8. Орудия (средства) труда, их классификация.
9. Понятие субъекта труда, уровни и цели его изучения в психологии труда.
10. Психические регуляторы труда, их разновидности, цели и методы изучения.
11. Сознание, самосознание, опыт субъекта труда.
12. Психологическое изучение профессиональной деятельности: целевая направленность, методы исследования.
13. Профессиограмма и психограмма профессионала.
14. Классификации профессий в психологии труда: критерии, способы группировки, примеры.
15. Особенности образа мира в сознании разнотипных профессионалов.
16. Виды профессиональных действий, способы их выявления и психологического анализа.
17. Стадии развития человека как субъекта труда.
18. Психологические проблемы профориентации и карьерного консультирования. Цели и методы.
19. Теории профессионального развития, используемые в карьерном консультировании.
20. Кризисы профессионального развития.
21. Профессиональные деформации (деструкции) личностного развития.
22. Профессиональные компетенции и компетентность работника; профессионализм, способы исследования, диагностики, формирования.
23. Роль психологии труда в совершенствовании профессиональной подготовки. Методы профессионального обучения.
24. Методы оценки профессиональной эффективности.
25. Концепция интегральной индивидуальности В.С. Мерлина.
26. Эффективный индивидуальный стиль трудовой деятельности: структура, условия формирования, методы изучения и оценки.
27. Профессиональная пригодность как системное понятие, степени пригодности.
28. Этические требования и правовые ограничения в профотборе персонала.
29. Психологические вопросы расстановки, аттестации и выдвижения резерва кадров.
30. Психология профессиональной работоспособности, оптимальные и неблагоприятные функциональные состояния работника в труде.
31. Методы диагностики функциональных состояний человека в труде.
32. Направления и технологии оптимизации функциональных состояний человека в труде.
33. Работоспособность как один из критериев психического здоровья и нормального развития личности.
34. Психология труда как лечебного средства: трудотерапия при физических травмах и психических заболеваниях.
35. Принятие решения. Теория. Модели. Принятие решения в различных видах труда.
37. Профессиональные конфликты, их виды. Профессиональный личностный конфликт. Способы изучения и урегулирования.
1. Психологический анализ конкретных профессий.
2. Психология в оценке профессионализма и эффективности труда.
3. Выявление и оценка профессиональных компетенций и компетентностей.
4. Психологические основы тренинга профессиональных умений.
5. Трудоголизм: положительные и негативные проявления.
6. Индивидуальный стиль саморегуляции в профессиональном труде.
7. Профессиональное самосознание в разнотипных профессиях.
8. Принятия решений в профессиональной деятельности.
9. Профессиональное общение в разнотипных профессиях.
10. Риск в профессиональной деятельности и склонность к риску субъектов труда.
11. Психологический анализ профессиональных ошибок.
12. Психология в управлении качеством товаров и услуг.
13. Психологические основы тайм-менеджмента профессионала.
14. Психологические особенности организации групповой операторской деятельности.
15. Центры ассессмента: организация и содержание мероприятий, точность прогноза успешности профессиональной деятельности.
16. Метод критических инцидентов в психологическом изучении профессий.
17. Модель трудового действия как совокупность трех групп характеристик: эмоциональной, когнитивной и исполнительной.
18. Психологическое консультирование по принятию решения в профессиональной деятельности.
Темы контрольных работ:
1. Психологические признаки сознания субъекта труда, способы изучения, задачи диагностики, цели формирования.
2. Трудовая мотивация субъекта труда, методы ее изучения.
3. Концепции трудовой мотивации (содержательные и процессуальные), их значение для практики управления персоналом.
4. Методы диагностики ценностно-мотивационных образований субъекта труда.
5. Понятие профессионально-важных признаков (качеств), их виды, пути выявления.
6. Многопризнаковая классификация профессий в целях профориентации, ее структура, способы применения.
7. Этапы становления профессионала в цикле профессионального развития личности (Е.А.Климов).
8. Синдром эмоционального выгорания как форма профессиональной дезадаптации личности.
9. Метод экспертизы в оценке профессиональной успешности: варианты построения экспертных шкал, источники ошибок экспертов.
10. Объектные и субъектные компоненты профпригодности.
11. Относительная и абсолютная профпригодность.
12. Психологические средства обеспечения взаимосоответствия человека и профессии.
13. Этапы разработки методов прогнозирования профессиональной пригодности.
14. Критерии применимости тестов для прогноза профессиональной успешности, способы их количественной оценки.
15. Уровни исследования индивидуальности.
16. Индивидуальный стиль деятельности и свойства интегральной индивидуальности.
17. Когнитивный, исполнительный, эмоциональный и коммуникативный аспекты действия работника.
-экран, телевизор на мобильной стойке
- портреты писателей – 12 шт.
Учебные занятия по дисциплине проводятся в форме:
- лекций по основным темам и разделам дисциплины в соответствии с тематическим планом соответствующей формы обучения.
- практических (семинарских) занятий в соответствии с методическими указаниями к их выполнению.
Изучение дисциплины производится в тематической последовательности. Лекции по дисциплине читаются с использованием мультимедийной техники. Практическим занятиям предшествуют лекции.
Промежуточный контроль знаний заочной формы обучения осуществляется в форме защиты практических работ, по вопросам к зачету с оценкой.
Внеаудиторная самостоятельная работа осуществляется в следующих формах:
-самостоятельное изучение теоретического материала (оформление конспектов);
-подготовка к семинарским занятиям;
-выполнение индивидуальных заданий;
-подготовка к выполнению практических заданий в межсессионный период.
Самостоятельную работу по дисциплине следует начать сразу же после установочной лекции и получения задания. Для работы необходимо ознакомиться с учебным планом группы и установить, какое количество часов отведено учебным планом в целом на изучение дисциплины, на аудиторную работу с преподавателем на лекционных и практических (семинарских) занятиях, а также на самостоятельную работу.
Целесообразно начать работу с изучения теоретического материала, основных терминов и понятий курса с письменных ответов.
Теоретический материал по тем темам, которые вынесены на самостоятельное изучение, обучающийся прорабатывает в соответствии с вопросами для подготовки к зачету и составляет в отдельной тетради письменный конспект ответа объемом не более 1 страницы на один вопрос (план-конспект). К началу сессии обучающийся готовит к аудиторной работе с преподавателем список вопросов, которые не удалось разобрать самостоятельно в межсессионный период, а также тетрадь с планами-конспектами по самостоятельному изучению теоретического материала дисциплины. Наличие таких планов-конспектов является одним из необходимых условий допуска студента для сдачи зачета с оценкой.
Промежуточный контроль знаний заочной формы обучения осуществляется в форме защиты практических работ, по вопросам к зачету с оценкой.