- филиал Государственного бюджетного образовательного учреждения высшего образования «Нижегородский государственный инженерно-экономический университет»
г. Нижний Новгород
38.03.07 Товароведение
(товароведение и экспертиза в сфере производства и обращения сльскохозяйственного сырья и продовольственных товаров)
(товароведение и экспертиза в сфере производства и обращения сльскохозяйственного сырья и продовольственных товаров)
Срок действия программы: уч.г.
Зав. кафедрой к.э.н., доцент Лазутина А.Л. _______________
Зав. кафедрой к.э.н., доцент Лазутина А.Л.
исполнения в 2028-2029 учебном году на заседании кафедры
Зав. кафедрой к.э.н., доцент Лазутина А.Л.
исполнения в 2027-2028 учебном году на заседании кафедры
Зав. кафедрой к.э.н., доцент Лазутина А.Л.
исполнения в 2026-2027 учебном году на заседании кафедры
Зав. кафедрой к.э.н., доцент Лазутина А.Л.
исполнения в 2025-2026 учебном году на заседании кафедры
ции
ракт.
Э1
Э1
Э1
Э1
Э1
Э1
Э1
Э1
Э1
Э1
Э1
Э1
Э1
Э1
Э1
Э1
Э1
Э1
2. Комплекс маркетинговых коммуникаций.
3. Основные элементы комплекса маркетинговых коммуникаций.
4. Дополнительные элементы комплекса маркетинговых коммуникаций.
5. Объект маркетинговых коммуникаций.
6. Целевая аудитория маркетингового исследования.
7. Реклама: функции и типы.
8. Основные законы рекламы.
9. Выбор средства распространения рекламы.
10. Основные этапы осуществления рекламной деятельности.
11. Структура рекламного обращения
12. Создание рекламного текста. Заголовок, слоган. Определение, виды, особенности
13. Создание рекламного текста. Основной рекламный текст, реквизиты. Определение, виды, особенности.
14. Анализ эффективности рекламы. Методы оценки коммуникативного эффекта.
15. Методы формирования рекламного бюджета.
16. Состав печатной рекламы.
17. Особенности проспектов и брошюр.
18. Особенности плакатов и рекламных листовок.
19. Особенности промо-акций как средства распространения рекламы.
20. Основные составляющие проекта рекламной кампании.
21. Особенности рекламы детских, медицинских товаров, алкогольных и табачных изделий.
22. Фирменный стиль.
23. Прямой маркетинг: понятие и виды.
24. Телемаркетинг и телевизионный маркетинг.
25. Личная продажа. Специальные приемы взаимодействия с клиентами.
26. Стимулирование сбыта: понятие, виды, задачи.
27. Разработка программы стимулирования сбыта. Приемы воздействия на потребителей: ценовое и неценовое стимулирование.
28. Стимулирование торговых посредников.
29. Стимулирование торгового персонала.
30. Эффективность мероприятий стимулирования сбыта.
31. Брендинг: понятие, цели, типы.
32. Выставочная деятельность.
33. Основные элементы фирменного стиля.
34. Функции товарных знаков.
35. Принцип позиционности на рынке.
36. Этапы подготовки и проведения мероприятий по стимулированию сбыта
37. Способы формирования бюджета стимулирования сбыта.
38. Методы оценки эффективности стимулирования сбыта.
39. Основные характеристики и составляющие личной продажи.
40. Этапы процесса личной продажи.
42. Виды коммуникационных стратегий.
43. Этапы процесса разработки коммуникационных стратегий.
44. Основные методы формирования бюджета коммуникаций.
45. Методы оценки эффективности коммуникаций.
2. Составление бюджета маркетинговых коммуникаций.
3. Организация взаимодействия службы маркетинга предприятия с медиаагентствами.
4. Стратегии интернет-маркетинга
5. Почтовый маркетинг в сети Интернет.
6. Особенности интернет –рекламы.
7. Реклама в розничной торговле
8. План рекламной кампании: порядок составления, этапы и оценка бюджета.
9. Определение размера рекламного бюджета. Методы определения.
10. Выбор целевой аудитории в рекламе.
11. Приемы создания осведомленности о торговой марке
12. Реклама в местах розничной продажи
13. Стратегии выбора средств рекламы и рекламоносителей
14. Структура плана рекламной кампании.
15. Структура и функции рекламной службы в организации.
16. Особенности мероприятий сейлз –промоушн.
17. Значение фирменного стиля и его основные элементы.
18. Особенности мероприятий сейлз –промоушн.
19. Роль мероприятий связей с общественностью.
20. Оценка эффективности рекламы
21. Методы стимулирования сбыта
22. Стратегии и методы прямого маркетинга.
23. Стратегии персональных продаж
24. Приемы формирования отношения к марке
25. Реклама с обратной связью
26. Реклама имиджа компании.
27. Приемы создания осведомленности о марке
28. Оценка эффективности системы маркетинговых коммуникаций в сфере торговли
29. Значение фирменного стиля и его основные элементы.
30. Товарный знак как элемент фирменного стиля и брендинга.
1. реклама, отношения с общественностью, определение комплекса, стимулирования, прямой маркетинг, утечка
информации, пропаганда;
2. отношения с общественностью, реклама, личная продажа, определение комплекса стимулирования, утечка
информации, решение относительно товарной, сбытовой и ценовой политики и целей.
3. отношения с общественностью, реклама, прямой маркетинг, решение относительно товарной, сбытовой и ценовой
политики и целей, стимулирования сбыта, утечка информации
Задание № 2. Маркетинговые коммуникации это:
1. использование телекоммуникационных средств для связи между подразделениями компании;
2. деятельность, обеспечивающая передачу информации о товаре или фирме потребителям;
3. любая оплачиваемая конкретным заказчиком форма неличного представления и продвижения идей, товаров или услуг.
Задание № 3. К основным видам рекламы относятся:
1. коммерческая, стимулирующая, увещевательная,
2. информативная, сравнительная, напоминающая,
3. престижная, информативная, психологическая
Задание № 4. К возможным задачам рекламы относятся:
1. некоммерческие, национальные, специализированные,
2. информирование рынка о новом товаре, описание оказываемых услуг,
3. коммерческие, престижные,
Задание № 5. PR это:
1. любая оплачиваемая конкретным заказчиком форма неличного представления и продвижения идей, товаров или услуг;
2. неличностное стимулирование спроса на товар посредством публикаций и презентаций в СМИ;
3. деятельность по установлению отношений с общественностью, направленная на создания взаимопонимания и
доброжелательности.
Задание № 6. Одним из преимуществ создания собственной PR-службы является:
2. более объективная оценка ситуаций и вариантов решений;
3. собственные сотрудники лично заинтересованы в успехе.
Задание № 7. Термин «Паблисити»:
1. тождественен термину «PR»;
2. обозначает неличностное стимулирование спроса на товар посредством публикаций и презентаций в СМИ;
3. обозначает PR-деятельность в крупных городах.
Задание № 8. Личная продажа предполагает:
1. продажу с использованием массовых средств коммуникаций;
2. установление личного контакта с одним или несколькими потенциальными покупателями с целью продажи товара;
3. использование разнообразных, преимущественно краткосрочных побудительных средств, призванных ускорить или
увеличить продажи отдельных товаров потребителям..
Задание № 9. Не относится к положениям, на которых основана техника личной продажи:
1. способствует установлению долговременных отношений между продавцом и потребителем;
2. потребитель чувствует себя обязанным за то, что на него потратили время и ему трудней отказаться от предложения;
3. объективное представление преимуществ товара.
Задание № 10. К задачам, которые призван решать торговый персонал, не относится:
1. распространение информации о товарах компании;
2. выявление потенциальных клиентов, переговоры, заключение сделки;
3. маркетинговые исследования рынка.
Задание № 11. Использование в газетной рекламе такого элемента теории массовой коммуникации, как "динамика"
предполагает:
1. многократное размещение рекламных сообщений одного и того же вида с заданной периодичностью,
2. соблюдение принципа выделения крупных, заметных заголовков,
3. применение изображений, создающих иллюзию движения, содержащих элементы необычного ракурса, "смазанности"
Задание № 12. При выборе средств распространения информации рекламодатель принимает следующие решения
1. местные, сегментированные,
2. национальные, целевые;
3. о широте охвата, частоте появления и силе воздействия рекламы.
Задание № 13. Группа целевого воздействия - это,
1. совокупность сотрудников рекламного агентства, принимающих участие в проведении рекламной компании.
2. фактические потребители рекламной продукции;
3. лица, на которых направлена рекламная информация
Задание № 14. Этапу принятия решений при проведении рекламной кампании предшествуют этапы;
1. производства рекламной продукции,
2. исследований,
3. подведения итогов рекламной кампании.
Задание № 15. К достоинствам журнальной рекламы относятся;
1. высокая оперативность;
2. легкость распространения среди групп целевого воздействия:
3. наличие аудитории "вторичных" читателей.
Задание № 16. Процесс коммуникаций включает несколько элементов. Что из перечисленного ниже не является элементом
процесса коммуникации?
1. предложение
2. канал (средство)
3. обратная связь
4. ответная реакция
Задание № 17. Предметом (объектом) рекламного воздействия являются
1. потребители
2. рекламораспространители
3. рекламодатели;
4. целевые аудитории.
Задание № 18. Экономической основой рекламной деятельности является:
1. потребность рекламодателя в реализации товара;
2. уровень экономического развития производства;
3. товарный рынок;
Задание № 19. Студенты, изучающие тему «Рекламная деятельность», должны знать:
1. средства и виды рекламы;
2. закономерности и тенденции развития рекламного дела в условиях рыночной экономики;
3. формы и методы рекламы на внутреннем и внешнем рынках;
4. планирование рекламной деятельности;
5. расчет рекламного бюджета.
Задание № 20. Связь рекламы с маркетингом заключается в:
1. атрибутах товара;
2. продвижении;
3. целях и задачах дисциплины;
4. объекте воздействия.
Задание № 21. К рекламной деятельности относятся методы воздействия на потребителей:
1. интеллектуальные;
2. административные;
3. психологические;
4. эмоциональные.
Задание № 22. Исторически первая форма массовой рекламы:
1. рекламные сувениры;
2. реклама в газетах;
3. печатная реклама;
4. наружная реклама.
Задание № 23. Рекламой является:
1. письмо, направленное конкретному адресату с информацией о товаре фирмы;
2. выступление по радио руководителя о товаре фирмы;
3. сообщение в газете о продаже товара фирмы.
Задание № 24. Реклама в отличие от продвижения товара
1. добавляет невидимую ценность товару;
2. использует рациональное обращение;
3. создает имидж по истечении времени;
4. вызывает немедленное действие.
Задание № 25. Чтобы охарактеризовать некое сообщение как рекламное, важно убедиться в следующем:
1. неличный характер представления и продвижения идей, товаров или услуг;
2. оплата сообщения заинтересованным в продаже вполне определенным лицом;
3. если первое сочетается со вторым.
Задание № 26. В развитых странах ведущей формой продвижения товаров в последние годы стала:
1. телереклама;
2. прямая реклама;
3. реклама на выставках и ярмарках;
4. система паблик рилейшнз.
Задание № 27. Прямая реклама не использует следующие формы:
1.письма, открытки;
2. каталоги, проспекты;
3. рекламные ТВ-ролики;
4. календари.
Задание № 28. Если представить рекламу как информацию, распространяемую для определенного круга лиц, то рекламой
нельзя будет называть:
1. информацию в изданиях, распространяемых только по подписке;
2. информацию, адресованную конкретным сегментам потребительского рынка;
3. информацию, значимую только для определенных клиентов;
4. информацию, недоступную для отдельных категорий возможных клиентов.
Задание № 29. На стадии подготовки рынка к продажам нового товара задачей рекламы является
1. стимулирование покупки;
2. информирование о местах продажи;
3. формирование потенциальных потребителей;
4. стабилизация круга покупателей.
1. рекламодатель;
2. рекламное агентство;
3. журнал;
4. типография;
5. потребитель.
Задание № 31. Укажите, кто является прямым участником рекламного процесса:
1. рекламодатель;
2. рекламное агентство;
3. журнал;
4. типография;
5. потребитель.
Задание № 32. Показатель, который можно использовать, чтобы охарактеризовать цели рекламной кампании:
1. создание и поддержание предпочтения определенному (товарной марке);
2. рост продажи;
3. увеличение доли рынка.
Задание № 33. Сформулируйте цели рекламных кампаний:
1. по познавательной реакции потребителей;
2. по эмоциональной реакции потребителей;
3. по поведенческой реакции потребителей.
Задание № 34. Для того чтобы охарактеризовать некое сообщение как рекламное, важно убедиться в следующем:
1. Неличный характер представления и продвижения идей, товаров или услуг.
2. Оплачиваемость сообщения заинтересованным в продаже вполне определенным лицом.
3. Верно и то и другое.
4. Верно, если первое сочетается со вторым.
Задание № 35. Лучшим из представленных ниже аргументов рекламы растворимого кофе является утверждение, что
это:
1. Дает возможность быстро приготовить чашку кофе.
2. Вкусный, ароматный, бодрящий напиток.
3. Надежный помощник для работающих женщин и начинающих домохозяек.
4. Незаменим для случаев содержательного общения.
Задание № 36. Прямая реклама не использует следующие формы:
1. Письма, открытки.
2. Каталоги, проспекты.
3. Рекламные TV-ролики.
4. Календари.
Задание № 37. В развитых странах ведущей формой продвижения инвестиционных товаров на рынки в последние
годы стала:
1. Телереклама.
2. Прямая реклама.
3. Реклама на выставках и ярмарках.
4. Система «public relations».
Задание № 38. Рекламный слоган — это:
1. Главный аргумент рекламного послания.
2. Любой броский элемент рекламы, привлекающий к ней внимание.
3. Адресная информация рекламного характера.
4. Рекламный девиз.
Задание № 39. Если понимать рекламу как информацию, распространяемую для неопределенного круга лиц, то
рекламой нельзя будет назвать:
1. информацию в изданиях, распространяемых только по подписке.
2. информацию, адресованную конкретным сегментам потребительского рынка.
3. информацию, значимую только для определенных клиентов.
4. информацию, недоступную для отдельных категорий возможных клиентов.
Задание № 40. Почему наиболее распространенным методом определения суммы расходов на рекламу является
расчет в процентах к уровню сбыта предыдущего года?
1. Потому что только полученные деньги — это реальные деньги.
2. Так как это наиболее простой способ формирования рекламного бюджета.
3. Так как это метод, позволяющий уйти от проблем с определением эффективности рекламной деятельности.
4. Поскольку тем самым расходы на рекламу приводятся в соответствие с логикой рыночной активности фирмы.
Тестовые задания
Письменная работа
лекционных и практических занятий
В ходе лекционных занятий студенту необходимо вести конспектирование учебного материала. Обращать
внимание на категории, формулировки, раскрывающие содержание изучаемой дисциплины, научные выводы
и практические рекомендации, положительный опыт в ораторском искусстве. Желательно оставить в
рабочих конспектах поля, на которых делать пометки, подчеркивающие особую важность тех или иных
теоретических положений. Рекомендуется активно задавать преподавателю уточняющие вопросы с целью
уяснения теоретических положений, разрешения спорных ситуаций. В ходе подготовки к семинарским
(практическим) занятиям следует изучить основную и дополнительную литературу, учесть рекомендации
преподавателя и требования рабочей программы.
1.2.Методические рекомендации по подготовке к семинарским (практическим занятиям)
При подготовке к практическим занятиям следует подготовить конспект ответов по рассматриваемой
тематике, тезисы для выступлений по всем учебным вопросам, выносимым на занятие. Следует продумать
примеры с целью обеспечения тесной связи изучаемой теории с реальной практикой. Можно дополнить
список рекомендованной литературы современными достоверными источниками, не представленными в
списке рекомендованной литературы.
1.3.Методические рекомендации по организации самостоятельной работы обучающихся
Самостоятельная работа студентов (далее - СРС) - планируемая учебная, учебно-исследовательская, научно-
методическом руководстве преподавателя, но без его непосредственного участия (возможно частичное
непосредственное участие преподавателя при сохранении ведущей роли студентов). Целью СРС является
овладение фундаментальными знаниями, профессиональными умениями и навыками, опытом творческой,
исследовательской деятельности, развитие самостоятельности, ответственности и организованности,
творческого подхода к решению проблем учебного и профессионального уровней.
При самостоятельной работе с книгой необходимо подобрать литературу, научиться правильно ее читать,
вести записи. Для подбора литературы в библиотеке используются алфавитный и систематический каталоги.
Важно помнить, что рациональные навыки работы с книгой позволяют экономить время и повышают
продуктивность работы. Правильный подбор учебников рекомендуется преподавателем, читающим
лекционный курс. Основные приемы работы с учебной литературой можно свести к следующим:• составить
перечень книг, с которыми следует познакомиться; • перечень должен быть систематизированным (что
необходимо для семинаров, что для экзаменов, что пригодится для написания курсовых и дипломных работ,
а что выходит за рамками официальной учебной деятельности, и расширяет общую культуру);• обязательно
выписывать все выходные данные по каждой книге • определить, какие книги (или какие главы книг) следует прочитать
более
внимательно, а какие -просто просмотреть;• при составлении перечней литературы следует посоветоваться с
преподавателями и научными руководителями, которые помогут сориентироваться, на что стоит обратить
большее внимание, а на что вообще не стоит тратить время. Все прочитанные книги, учебники и статьи
следует конспектировать, но это не означает, что надо конспектировать «все подряд»: можно выписывать
кратко основные идеи автора и иногда приводить наиболее яркие и показательные цитаты (с указанием
страниц). Непременным правилом чтения должно быть выяснение незнакомых слов, терминов, выражений,
неизвестных имен, названий. Студенты с этой целью заводят специальные тетради или блокноты.