2024-2025_СМВ-2023_plx_Сервисология_Сервис в индустрии моды и красоты
 
МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ, НАУКИ И МОЛОДЕЖНОЙ ПОЛИТИКИ НИЖЕГОРОДСКОЙ ОБРАСТИ
«ИНСТИТУТ ПИЩЕВЫХ ТЕХНОЛОГИЙ И ДИЗАЙНА»

- филиал Государственного бюджетного образовательного учреждения высшего образования «Нижегородский государственный инженерно-экономический университет»

г. Нижний Новгород

 
товароведения, управления качеством и экономики сферы услуг
Закреплена за кафедрой
аннотация рабочей программы дисциплины (модуля)
Сервисология
Учебный план
СМВ-2023.plx

43.03.01 Сервис

 
Форма обучения
очная
Квалификация
бакалавр
Программу составил(и):
к. соц. н., доцент, Бацына Яна Валерьевна
 
Распределение часов дисциплины по семестрам
Семестр

(<Курс>.<Семестр на курсе>)

3 (2.1)
Итого
Недель
17 2/6
Вид занятий
УП
РП
УП
РП
Лекции
17
17
17
17
Практические
17
17
17
17
В том числе инт.
18
8
18
8
Итого ауд.
34
34
34
34
Кoнтактная рабoта
34
34
34
34
Сам. работа
38
38
38
38
Итого
72
72
72
72
 
 
стр. 2
УП: СМВ-2023.plx
 
 
1. ЦЕЛИ ОСВОЕНИЯ ДИСЦИПЛИНЫ
1.1
Целью дисциплины «Сервисология» является создание системы знаний о человеке и его потребностях, средствах и
1.2
способах формирования новых потребностей, методах удовлетворения социальных и культурных потребностей
1.3
индивида, семьи и общества.
 
2. МЕСТО ДИСЦИПЛИНЫ В СТРУКТУРЕ ООП
Цикл (раздел) ООП:
Б1.В
 
2.1
Требования к предварительной подготовке обучающегося:
2.1.1
Пропедевтика
2.1.2
Информатика
2.1.3
История (история России, всеобщая история)
2.1.4
Концепция современного естествознания
2.1.5
Математика
2.1.6
Учебная (ознакомительная) практика
2.1.7
Философия
 
 
2.2
Дисциплины и практики, для которых освоение данной дисциплины (модуля) необходимо как предшествующее:
2.2.1
Технология продаж сервисных услуг в индустрии моды и красоты
2.2.2
Документационное обеспечение профессиональной деятельности
2.2.3
Нижегородские народно-художественные промыслы в сервисной деятельности
2.2.4
Производственная (организационно-управленческая) практика
2.2.5
Менеджмент в сервисе
2.2.6
Деловая коммуникация
2.2.7
Дизайн предприятий красоты
2.2.8
Маркетинг в сервисе
2.2.9
Производственная (сервисная) практика
2.2.10
Прикладная эстетика и визаж
2.2.11
Тенденции на рынке фэшн-индустрии
2.2.12
Выполнение и защита выпускной квалификационной работы
2.2.13
Организация контактной зоны на предприятиях индустрии моды и красоты
2.2.14
Основы технологического обеспечения предприятий индустрии моды и красоты
2.2.15
Преддипломная практика
2.2.16
Современные формы и методы в системе обслуживания потребителей
2.2.17
Бизнес-информатика
2.2.18
Интернет-маркетинг
2.2.19
Брендинг в индустрии моды и красоты
2.2.20
Защита прав потребителей
2.2.21
Инновационные технологии в индустрии моды и красоты
2.2.22
Конфликтология
2.2.23
Организация, встреч, презентаций и приёмов
2.2.24
Потребительские отношения
2.2.25
Связи с общественностью
2.2.26
Современная имиджелогия предприятий сервиса
2.2.27
Управление конфликтными ситуациями на предприятиях сервиса
 
3. КОМПЕТЕНЦИИ ОБУЧАЮЩЕГОСЯ, ФОРМИРУЕМЫЕ В РЕЗУЛЬТАТЕ ОСВОЕНИЯ ДИСЦИПЛИНЫ (МОДУЛЯ)
 
В результате освоения дисциплины обучающийся должен
 
3.1
Знать:
 
 
3.2
Уметь:
 
 
3.3
Владеть: